Términos y Condiciones

Uso del sitio y de los canales digitales · Última actualización: 12 de agosto de 2026

Qué cubre y qué no. Estos términos aplican al sitio moonspotmx.com y a los canales por los que nos escribes (WhatsApp, Facebook Messenger e Instagram). No sustituyen el contrato de inscripción que firmas en la academia: las condiciones comerciales —precios vigentes, formas de pago, reposición de clases, cancelaciones y reembolsos— son las de ese contrato y las del reglamento interno.

1. Quién presta el servicio

Scenius Lab, A.C., operador de la academia Moon Spot MX, con domicilio en Gral. Manuel Rincón 103, Col. General Anaya, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México. Contacto: admon@moonspotmx.com.

2. Para qué sirve este sitio

El sitio es informativo: presenta disciplinas, horarios, precios de referencia, coaches y eventos, y te permite contactarnos. La información puede cambiar sin aviso previo; los precios y horarios publicados son de referencia y se confirman al momento de inscribirte.

La sección Mission Control (/app) es de uso interno del equipo y requiere autenticación. No está destinada al público.

3. Cómo debes usarlo

Al usar el sitio o escribirnos por nuestros canales, te comprometes a:

  • Dar información veraz cuando nos contactes o te inscribas.
  • No usar el sitio ni nuestros canales para fines ilícitos, ofensivos o para acosar a otras personas.
  • No intentar acceder a áreas restringidas, ni interferir con el funcionamiento del sitio.
  • No extraer nuestro contenido de forma automatizada ni republicarlo sin autorización.

Podemos suspender el acceso a nuestros canales a quien incumpla lo anterior.

4. Comunicación por WhatsApp, Messenger e Instagram

Cuando nos escribes por esos canales, te respondemos por el mismo medio y guardamos la conversación para dar seguimiento a tu solicitud. El detalle de qué datos tratamos y por qué está en el Aviso de Privacidad.

Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de enviarte mensajes promocionales: basta responder «BAJA» por el mismo canal, o escribirnos a admon@moonspotmx.com. Eso no afecta los mensajes necesarios para tu inscripción o tus clases.

Las solicitudes de baja se monitorean y quedan registradas — por nuestras automatizaciones de seguimiento y en la bandeja de admon@moonspotmx.com — para que ninguna se pierda y podamos confirmarte que quedó aplicada.

Esos canales son operados por Meta Platforms y están sujetos además a sus propios términos. No respondemos por interrupciones o fallas de esas plataformas.

5. Menores de edad

La mayoría de nuestros alumnos son menores. La inscripción, la comunicación y cualquier autorización —incluido el uso de imágenes— corresponden a su madre, padre o tutor, quien acepta estos términos en su nombre.

6. Riesgo inherente a la actividad física

Las disciplinas que impartimos —parkour, artes aéreas, trampolín, ballet, yoga, pilates y danza— implican riesgo físico inherente. La participación exige haber declarado por escrito las condiciones de salud relevantes y seguir las indicaciones del coach y el reglamento de la sala. Los términos específicos de responsabilidad son los del contrato de inscripción.

7. Contenido y marcas

Los textos, fotografías, videos, el nombre Moon Spot, su logotipo y su personaje son propiedad de Scenius Lab, A.C. o se usan con autorización. No pueden reproducirse con fines comerciales sin permiso escrito.

Si nos compartes fotos o videos por nuestros canales, nos autorizas a usarlos únicamente para atender tu solicitud. Cualquier uso en redes o publicidad requiere tu autorización expresa y por separado, que puedes revocar.

8. Disponibilidad y enlaces a terceros

Procuramos que el sitio esté disponible siempre, pero no garantizamos operación ininterrumpida ni libre de errores. El sitio enlaza a servicios de terceros (Instagram, WhatsApp, Google Maps); no controlamos su contenido ni sus políticas.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizarlos cuando cambien nuestros servicios o la legislación. La versión vigente siempre está publicada en esta dirección, con su fecha al inicio.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero. Lo relativo a datos personales se rige por el Aviso de Privacidad.

Scenius Lab, A.C., operador de Moon Spot MX · Gral. Manuel Rincón 103, Col. General Anaya, Benito Juárez, CDMX · admon@moonspotmx.com · Última actualización: 12 de agosto de 2026